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AiEMS运维监控中心背景

软件与服务

Poplar Smart 白杨智慧软件平台与服务支持一体化:AiEMS 能源管理云平台、BMS 调试软件、储能算力平台、定制开发;售前方案定制、售中技术指导、售后 4h 响应 / 24h 上门、远程运维与终身固件升级。

软件平台与定制开发

嵌入式底层、云平台、HMI 显控、手机 APP、上位机 AiPVS 全链路自主开发;支持 EMS 策略定制、BMS 协议对接、APP 品牌 OEM、云端私有化部署。

AiEMS 能源管理系统

削峰填谷、需量控制、光伏调度、功率平滑、AI 负荷/电价预测;Web 平台 + 本地 HMI + APP + 上位机四位一体。

  • 秒级数据采集与时序数据库
  • 多租户、多站协同调度
  • 告警 APP / 短信 / 邮件多通道推送
  • 支持对接 SCADA / 电力调度 / IEC104
进入产品详情 →

BMS 调试配套软件

面向产线 / 研发 / 工程调试的 BMS 全链路工具链,支持固件烧录、参数配置、均衡校准、老化测试、数据回放。

  • BMS 参数可视化配置工具
  • 固件 OTA 批量烧录工具
  • 电芯采样 / 均衡校准工具
  • 老化测试数据回放与分析工具
下载软件工具 →

储能算力平台

面向储能仿真 / 电池衰减建模 / 集群策略优化的算力平台,为客户提供策略仿真与收益测算 SaaS 服务。

  • 项目全生命周期 IRR 测算
  • 电芯容量衰减预测建模
  • 电价策略离线仿真与回放
  • 多站协同与虚拟电厂策略
申请试用账号 →

储能定制化开发服务

基于 Poplar Smart 储能全链路源码能力,为客户提供 EMS 策略、BMS 协议、APP 品牌、上位机界面等定制化开发。

  • AiEMS 策略定制(削峰、调频、需响)
  • BMS / PCS 通信协议对接开发
  • 上位机 AiPVS 界面与品牌 OEM
  • 移动端 APP logo/皮肤/功能定制
提交定制需求 →

Poplar Smart 移动端 APP

面向电站业主 / EPC / 运维工程师的 iOS / Android 双端 APP,支持多电站管理、告警、工单、收益统计。

  • 电站总览 / SOC / 功率 / 收益一屏展示
  • 分级告警推送与工单闭环
  • 运维人员定位与上站打卡
  • 客户 OEM:logo、色彩、域名定制
扫码/下载 APP →

软件部署与技术服务

提供公有云 / 私有化部署、边缘网关部署、运维托管、升级服务、培训服务等软件类全生命周期支持。

  • 公有云托管(Poplar Smart Cloud)
  • 客户私有云 / 本地机房私有化部署
  • 7×24 远程运维托管服务
  • 上线培训 / 操作培训 / 认证培训
查看服务支持 →

全生命周期服务

售前方案定制 · 售中交付陪伴 · 售后长效护航——同一支技术团队贯穿项目全周期

01 · 售前服务

售前:从需求洞察到方案落地的专业陪伴

售前工程师全程 1v1 对接,为客户输出专业可行、具备明确 ROI 的储能电控解决方案。

1
方案定制

根据项目场景与容量目标,定制专属 3S + 套料方案

2
技术对接

PCS / 储能变流 / 消防 / SCADA 深度技术对接与协议匹配

3
现场勘测

专业工程师现场勘测,明确安装与调试边界条件

4
报价方案

提供详细配置清单 + BOM 报价 + 项目交付时间表

02 · 售中服务

售中:项目交付全程可视,技术图纸 + 调试指导全配套

项目经理 1 人 + 电气/软件/结构工程师多位组成交付小组,保障项目按期高质量上线。

1
技术图纸输出

电气图 / 2D 结构 / 3D 模型 / 通信点表完整交付

2
PACK 配套指导

PACK 装配、CCS 焊接、BMS 接线视频/现场指导

3
产品适配调试

BMS / PDU / 汇流柜 / AiEMS 出厂预调试 + 现场联调

4
验收与培训

协助客户 FAT / SAT 验收与操作培训、运维手册交付

03 · 售后服务

售后:4h 响应 · 24h 上门 · 终身固件升级

售后服务网络覆盖全国 20+ 省份,与第三方运维合作实现偏远区域覆盖。

1
4 小时线上响应

工作日工单 4h 内线上响应,远程定位问题

2
24 小时上门支持

重点区域 24h 内到场,非偏远 48h 覆盖

3
远程云端运维

AiEMS 云端远程诊断、调试、升级固件

4
终身固件升级

产品全生命周期内固件免费升级,新功能持续更新

资料下载专区

产品规格书 / 解决方案手册 / 拓扑图纸 / 软件操作教程(下载需邮件认证,可联系销售获取解压密码)

📘 产品规格书

  • BMU 电池从控模块规格书 V2.6.pdf
  • HV01 高压 PDU 规格书 V1.8.pdf
  • PV01 直流汇流配电柜规格书 V2.2.pdf
  • AiEMS 能源管理系统白皮书 V2.pdf
  • 储能成套套料选型手册.pdf
联系销售获取下载权限 →

📗 解决方案手册

  • 工商业储能解决方案白皮书.pdf
  • 数据中心 / UPS 备电方案.pdf
  • 户用光储系统方案(海外版).pdf
  • 船舶岸电 / 油改电方案简介:🚧 正在开发中,敬请期待
联系销售获取下载权限 →

📙 图纸与软件教程

  • 三级储能电控拓扑参考图(DWG/PDF)
  • BMS / HV01 / PV01 接线图纸合集
  • AiEMS V2 云平台操作手册 + 视频教程
  • BMS 调试软件操作教程(产线/工程)
  • 移动端 APP 使用说明书
联系技术支持获取 →

软件与工具下载

以下资源由后台管理系统维护,可在管理面板中上传与管理

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常见问题 FAQ

BMS 选型、高压系统接线、EMS 云端调试、售后质保相关问题解答

Q1:如何为项目选择合适的 BMS 型号?
请根据【电芯串数 / 电压等级 / 容量 / 场景(户储、工商储、UPS、基站、船用)】与 Poplar Smart 售前工程师确认:
1)低压家储 48V / 51.2V 建议 12~16S 系列;
2)高压工商储 1000/1500V 建议 BMU + RCU + SCU 三级架构;
3)UPS / 数据中心建议专用 UPS BMU 系列,支持黑启动与 UPS 联动;
4)通信基站建议宽温户外 BMS,支持远程 OTA。
可直接 联系销售 或拨打 0769-8600-0360 获取选型表。
Q2:高压储能系统(1000/1500V)接线与高压 PDU、汇流柜怎么配合?
Poplar Smart 提供完整三级架构参考接线:BMU 接入 PACK → 通过 RCU 簇控接入 HV01 高压 PDU → 多簇 HV01 汇总至 PV01 汇流配电柜(SCU 总控 + HMI + UPS)→ 接入 PCS 直流侧。
出厂前提供整套电气图纸(DWG/PDF)与点表,并可提供现场接线指导或 FAT 预接电。
Q3:AiEMS 云平台如何接入客户现场?支持私有化部署吗?
AiEMS V2 支持三种部署形态:
① 公有云托管(Poplar Smart Cloud):通过 4G / 5G / 有线以太网上云,最快 24 小时内开通;
② 客户私有云部署:支持 K8s / 虚机部署,数据库、服务器资源由客户自备,签订保密协议后交付安装包;
③ 边缘网关本地化部署:客户无需上云,在 SCU 或独立网关本地即可运行。
支持 VPN 专线 / MQTT / Modbus-TCP / IEC104 / OPC UA 与客户现有 SCADA / 调度平台对接。
Q4:BMS 出厂参数如何调试?是否支持客户 OEM 参数?
Poplar Smart 提供配套 BMS 调试软件:参数配置、固件烧录、均衡校准、老化回放;出厂可按客户指定电芯型号预烧录;支持 OEM 品牌参数与开机界面。
Q5:Poplar Smart 的产品售后质保政策是怎样的?
硬件类:标准质保 5 年或 60 个月,自发货之日起算;可付费延保至 8 年/10 年。
软件类:AiEMS / AiPVS / APP 首次购买后 3 年免费维护升级,运维托管按年收取服务费。
质保期内因物料或工艺缺陷导致的故障,Poplar Smart 免费维修 / 更换 + 承担往返运费;因客户使用不当 / 不可抗力的故障收取物料成本。
Q6:是否提供储能集成整套 3S(EMS+PCS+BMS)打包交付?
提供。Poplar Smart 与多家主流 PCS / 电芯 / 热管理厂家深度合作,可提供【BMU + RCU + SCU + HV01 + PV01 + AiEMS + 成套套料 + PCS 对接调试】的一站式 3S 硬件集成,大幅缩短客户供应链管理与联调周期。
Q7:海外项目是否支持多语言与本地合规认证?
支持:AiEMS / APP / HMI / 上位机已预留多语言切换,可按客户要求提供英文 / 西班牙文 / 阿拉伯文 / 东南亚多语言版本;产品已通过 RoHS、IEC62368、UL60730 等基础合规,配合客户完成 CE、FCC、UL 等目标市场认证。